Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng vn79

Khi bạn tạo tài khoản tại vn79, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và cung cấp dịch vụ an toàn, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày sinh (để xác minh người chơi đủ 21 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam
• Số CMND/CCCD hoặc số hộ chiếu (khi yêu cầu xác minh KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng để nạp và rút tiền

Ngoài thông tin cá nhân do người dùng tự cung cấp, vn79 cũng tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an ninh hệ thống:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, tần suất và thời lượng sử dụng
• Lịch sử cá cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động trong trò chơi
• Dữ liệu cookies và local storage nhằm duy trì phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (không lấy tọa độ GPS chính xác)
• Nhật ký tương tác với giao diện: các trang đã xem, nút đã nhấn, thời gian trên từng trang

vn79 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng trong các trường hợp hạn chế sau đây — và chỉ trong phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chuyển đến MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi cần thiết (không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân) được chia sẻ với Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi và các nhà cung cấp khác để vận hành trò chơi.
• Đối tác xác minh danh tính: Dữ liệu KYC được xử lý qua đối tác xác minh được chứng nhận để đảm bảo tính chính xác của quy trình xác minh tuổi và danh tính.
• Yêu cầu pháp lý: vn79 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan có thẩm quyền trong khuôn khổ điều tra gian lận, rửa tiền hoặc theo lệnh của tòa án.

Tất cả các đối tác của vn79 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi dịch vụ đã được chỉ định.

Do vn79 sử dụng hạ tầng máy chủ quốc tế, một số dữ liệu có thể được lưu trữ hoặc xử lý ở các quốc gia ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp, vn79 đảm bảo rằng dữ liệu được bảo vệ theo các tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn trong nước thông qua các thỏa thuận hợp đồng ràng buộc với đối tác.

vn79 nghiêm cấm hoàn toàn việc thu thập thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền an toàn.

Nếu bạn tin rằng có trẻ em dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua [email protected] để được xử lý ưu tiên.

vn79 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách vn79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với vấn đề khẩn cấp, 72 giờ đối với yêu cầu thông thường
• Giờ hỗ trợ: 24/7 — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn trực tuyến
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh